Les jeunes au travail

 Le problème que nous essayons de résoudre ici est celui qui préoccupe tout le monde.

Les jeunes avec qui nous travaillons veulent plus d’autonomie. Ils veulent pouvoir choisir leurs propres heures, commencer et terminer le travail à leur guise, avoir plus de liberté que leurs parents n’en ont eu, etc.

D’un autre côté, ils ne veulent pas être opprimés au travail, avec un patron leur disant ce qu’ils peuvent et ne peuvent pas faire. Et ils ne veulent pas non plus vivre comme ça. Ils veulent avoir la liberté de décider combien de temps ils passent à travailler et quand ils se présentent pour la journée.

Pour ceux qui travaillent en équipe, le problème est encore plus aigu car il n’y a tout simplement pas de place pour comprendre d’où viennent les autres membres de l’équipe jusqu’à ce que vous les réunissiez tous pour une réunion quotidienne. Ils font toujours quelque chose de différent ou arrivent en retard ou pas du tout pour diverses raisons : certains tombent malades ou se blessent, d’autres partent en vacances ou rentrent plus tôt à cause d’engagements familiaux ou personnels, etc.

Il est donc très difficile de parvenir à un accord sur le temps que l’équipe devrait passer ensemble et de prouver simplement qui les conduit en ville.

Ce que nous pouvons faire, c’est les aider à s’intégrer plus facilement dans leur emploi en leur donnant une autonomie sur certains aspects de leur vie professionnelle, ce qui leur facilitera la réalisation de certaines tâches : démarrer des projets individuellement ; avoir le choix des tâches qu’ils assument; décider s’ils rentrent tôt à la maison ; décider quand/s’ils se rendront la nuit ; choisir les politiques de l’entreprise ; être capable de travailler de façon autonome si nécessaire.

Cela aide également si nous leur donnons une meilleure compréhension de ce que signifie « autonomie » en termes de politique d’entreprise, de sorte que lorsque des discussions sur « l’autonomie » éclatent entre supérieurs et subordonnés, cela devient plus facile pour tous ceux qui ont une opinion à ce sujet (ce qui est vraiment s’entend de tous les employés) de s’exprimer (c’est-à-dire d’être entendu).

Le problème

 J’ai beaucoup réfléchi à la façon dont les jeunes travaillent dans le secteur de la technologie. Je pense que le problème est que la plupart d’entre eux ne travaillent pas avec des ordinateurs. Nous supposons toujours que les gens vont être sur des ordinateurs, mais ce n’est pas vraiment vrai. Il est assez courant que les jeunes travaillent sur des ordinateurs et que les personnes âgées travaillent également sur des ordinateurs, mais il existe un énorme fossé générationnel entre eux. D’après mon expérience, c’est plus fréquent chez les jeunes que chez les plus âgés : par exemple, 51 % du temps, je vois des 30-35 ans dans des entreprises technologiques, contre seulement 24 % du temps, je vois des 40-50 ans faire de même.

Afin de résoudre ce problème, certaines entreprises peuvent être amenées à donner à leurs employés une plus grande autonomie et flexibilité, voire à leur donner plus de responsabilités dans leur travail (même s’ils ne sont pas payés pour cela). Mais ce qui est également important, c’est de réduire la pression des employés les uns sur les autres au travail (d’une manière qui n’encourage pas l’épuisement professionnel ou le ressentiment). Cela signifie donner aux travailleurs plus de contrôle sur leurs propres heures et sur le montant qu’ils dépensent pour les repas ou le logement (et le personnel qui dépense de l’argent pour ces choses le fait à un rythme plus élevé que ceux qui ne le font pas).

L’effet sera probablement différent selon les industries, surtout si vous pouvez développer de nouvelles technologies qui permettent aux entreprises d’automatiser certains aspects du travail sans nécessiter une augmentation massive du personnel. Mais dans l’ensemble, nous pensons que cela sera bénéfique pour toutes les entreprises : cela signifie une réduction des coûts de personnel et une meilleure productivité, ce qui se traduira en fin de compte par une meilleure valeur pour les consommateurs.

La solution : la conception des tâches

 Le problème:

Beaucoup de jeunes travaillent dans des emplois censés être amusants et productifs, mais ils n’en ont pas l’impression. Mais pourquoi? Pourquoi se sentent-ils bloqués ? Pourquoi ressentent-ils la tension entre les exigences de leur travail et leurs rêves ou ambitions ?

Eh bien, il y a de fortes chances qu’ils ne pensent pas pouvoir avoir le temps pour les deux. Ce que la plupart des gens ne réalisent pas, c’est que les jeunes travailleurs doivent passer le plus de temps possible au travail, avec leurs amis et leur famille : sinon, cela les tuera. Ils traverseront la vie avec le sentiment que quelque chose ne fonctionne pas pour eux ou que quelque chose manque à leur vie.

Par exemple, à première vue, vous pourriez penser que les jeunes veulent plus de liberté (qu’elle soit physique ou financière), il doit donc être plus difficile pour eux de trouver un emploi sans en avoir.

Mais en réalité, c’est le contraire qui est vrai :

Certains des plus grands défis auxquels sont confrontés les jeunes travailleurs proviennent de la façon dont leurs employeurs les perçoivent – et comment ils se perçoivent – une fois qu’ils rentrent chez eux ou qu’ils sortent de l’école. Ils pensent qu’il est plus facile de s’amuser au travail qu’à la maison ; mais lorsqu’ils sont au travail toute la journée, les choses commencent à être beaucoup moins amusantes – et plus stressantes – qu’à la maison. Et puis il est soudain trop tard. Ils ne rentrent plus chez eux pour se détendre – ou du moins pas assez de temps – car il y a encore du travail à faire avant la tombée de la nuit (et pas de temps libre).

Cela crée un double problème : vous ne pouvez pas simplement prendre un congé si vous en avez besoin parce que certains employeurs vous attendent encore lorsque vous revenez de vacances ou de vacances ; même si votre patron pense que vos vacances ont été formidables parce qu’il s’attend à ce que vous soyez de retour mardi matin ; etc., etc., etc., ce qui signifie que même si vous avez pris une semaine de congé supplémentaire récemment (ce que la plupart des millénaires sont coupables de faire), votre employeur n’acceptera jamais de jours de vacances avant le mardi matin de toute façon – à moins qu’il n’ait compris comment loin dans l’ordre hiérarchique, il laisserait partir tout le monde d’ici là !

Les travailleurs qui ressentent cette tension éprouvent souvent de l’anxiété quant à savoir si cela sera acceptable ou non dans les interactions futures avec leurs patrons (et souvent d’autres personnes autour d’eux) lorsque les choses tournent mal ; ce qui conduit beaucoup à la dépression. « J’ai peur de ne plus rendre mon patron heureux après que tout ait bien commencé ! »

Pour finir

 Il y a un grand débat sur Internet pour savoir si les jeunes travaillent ou non. Nous avons été assez clairs sur le fait que nous pensons qu’ils le sont, et nous pensons qu’ils devraient pouvoir faire à peu près n’importe quoi avec cette liberté.

Cependant, ces dernières années, les employeurs ayant une longue tradition de style de gestion paternaliste ont commencé à faire pression sur les jeunes pour qu’ils occupent des emplois qui, rétrospectivement, ne leur convenaient pas. Le pire d’entre eux est le modèle de « travail flexible », dans lequel les employés sont censés travailler des heures irrégulières ou pendant une période déterminée, puis s’absenter de leur travail régulier. Cela les empêche de gagner suffisamment d’argent pour subvenir à leurs besoins ou à ceux de leur famille.

Étant donné que nous estimons que les jeunes sont ici au travail et devraient pouvoir en faire ce qu’ils veulent, nous trouvons cette approche profondément troublante et compromettons le type de lieux de travail productifs que nous avons l’intention de créer à l’avenir.

Ce sujet a été initialement publié dans le cadre de notre discussion sur le fait d’être un bon employeur et de soutenir le droit de vos employés de contrôler où ils passent la plupart de leur temps. Cette section se veut un suivi sur ce sujet et plus généralement sur l’importance de la flexibilité au sein d’une organisation en matière de conditions de travail.

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